Публичная оферта

Перед оплатой консультации вам нужно прочитать этот договор.

Мы понимаем, что изучение юридических документов может быть скучным, поэтому постарались облегчить этот процесс.

Ниже весь текст разделен на две части. В первом (большом пункте) изложен сам текст договора, а во втором (выделенном курсивом, как этот текст) дан краткий перевод на человеческий язык, исключительно для пояснения и упрощения понимания.

Если у вас появятся вопросы или предложения, вы можете задать их, направив письмо по адресу: support@startblogup.com

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Предложение заключить договор
возмездного оказания консультационных услуг
(консультации специалиста)

Российская Федерация
г. Санкт-Петербург

Дата публикации: 16/06/2020 г.
Дата вступления в силу: 17/06/2020 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор.

Оферта – это предложение заключить договор. 

1.2. Настоящая оферта размещена на сайте https://startblogup.com/hire-me/consulting/ в открытом доступе, адресована физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, заключить с Индивидуальным предпринимателем Лялягиной Варварой Николаевной, ИНН: 781122833562 (далее по тексту — Исполнитель) договор на нижеследующим условиях.

На своем сайте я вам предлагаю заключить со мной договор оказания услуг. Чтобы не обмениваться бумажными экземплярами, мы сделаем это в электронном формате.

1.3. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора (путем проставления «галочки» на сайте в форме заказа услуги, подтверждающей, что с текстом настоящей оферты Заказчик ознакомлен и согласен) и/или осуществление им добровольного платежа в счет оплаты услуги.

Для «подписания» договора в электронном виде вам потребуется на сайте выбрать услугу, прочитать этот договор и произвести оплату.

1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.

После получения вашего платежа этот договор будет действовать, как если бы с вами встретились лично и подписали его на бумаге.

1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте. Предоставление Заказчиком персональных данных означает его полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.

Чтобы начать работу с вами мне потребуются некоторые ваши персональные данные, например, имя и адрес электронной почты. О порядке работы с такими данными я подробно написала в отдельном документе. Если вы даете мне ваши данные, то я уверена, что вы его прочитали и согласны с ним. 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику консультационные услуги в области цифрового маркетинга, дизайна, маркетинга социальных сетей и других направлений продвижения товаров и услуг в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Соглашением.

Моей обязанностью по договору будет проконсультировать вас, а от вас в замен потребуется оплатить эту консультацию.

2.2. Описание услуг, их стоимость, порядок оказания услуг, сроки и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя https://startblogup.com/hire-me/consulting/ (далее по тексту — Сайт), на соответствующей странице Сайта, являющийся неотъемлемым приложением к настоящему договору.

Подробное описание консультаций я размеcтила на сайте.

2.3. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: support@startblogup.com.

Если после ознакомления с сайтом и договором у вас остались вопросы, то можете написать на электронную почту, и мы с вами их обсудим.

2.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.

Все консультации проводятся только через Интернет, например, при использовании Skype.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты):

3.1.1. Заказчик посредством функционала сайта направляет Исполнителю заявку на получение выбранной услуги, в заявке указывает свое имя, адрес электронной почты и отвечает на дополнительные вопросы, предусмотренные формой регистрации.

Для начала работы вы должны направить мне вашу заявку на услугу.

3.1.2. После согласования Сторонами по электронной почте предварительных вопросов Исполнитель направляет Заказчику гиперссылку для оплаты услуги. Заказчик обязуется произвести оплату не менее чем за 1 день до согласованной даты консультации. В случае непоступления оплаты в полном объеме консультация отменяется.

После получения заявки мы согласуем детали работы, и я отправлю вам данные для оплаты. Если за 1 день до даты консультации вы не сможете её оплатить, то консультация отменяется.

3.1.3. Услуги считаются оплаченными в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Датой оплаты будем считать дату поступления денег на мой счет.

3.2. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.

Если вы сделали ошибку в своих контактных данных, то я не смогу с вами связаться.

3.3. Направление заявки и оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.

Если вы сначала подали заявку на услугу, а потом оплатили ее, то это значит, что вы заранее прочитали этот договор и согласны сотрудничать на его условиях.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Заказчик записывается на первую консультацию (выбирает время и дату) путем использования сервиса https://calendly.com/startblogup/.  Последующие консультации Стороны могут согласовать в переписке или путем переговоров.

Для записи на первую консультацию вы можете по ссылке выбрать удобное время и дату.

4.2. Консультация проводится в онлайн режиме посредством электронных каналов голосовой связи (Skype либо другой согласованный мессенджер).

Как правило, я провожу консультации в Skype.

4.3. Перенос или отмена консультации Заказчиком могут быть осуществлены не позднее 24 (Двадцати четырех) часов до начала консультации. В случае неисполнения данного условия, Заказчик оплачивает 100% стоимости консультации.

Если по каким-то причинам вы не сможете прийти на консультацию, то сообщите мне об этом не меньше, чем за сутки. Если вы этого не сделали, то оплату я вам не смогу вернуть.

4.4. Продолжительность одной консультации может составлять до 90 минут.

Консультация длится до 90 минут. 

4.5. Заказчик имеет право в любой момент прекратить консультацию при этом стоимость текущей консультации оплачивается Заказчиком в полном объеме.

Если у вас закончились вопросы или по какой-то другой причине вы решите завершить консультацию раньше, то стоимость оставшихся минут возврату не подлежит.

4.6. Исполнитель вправе в любой момент отказать Заказчику в проведении консультаций без мотивирования такого отказа. Стоимость консультации подлежит возврату Заказчику.

Если по какой-то причине я не смогу провести консультацию, то я верну вам оплату.

4.7. В случае задержки начала консультации, сокращения ее продолжительности или отмены по вине Исполнителя, он (Исполнитель) обязуется компенсировать оставшееся время консультации во время следующей либо согласовать время для новой консультации в счет отмененной.

Если по какой-то причине я задержалась с началом консультации, или если мы вынуждены завершить консультацию раньше, или если консультация не состоялась по моей вине, то оставшееся время мы перенесем на другую нашу встречу.

4.8. Если в определенное для консультации время Заказчик не связывается с Исполнителем по согласованным каналам связи, то консультация по истечении 20 (двадцати минут) после согласованного времени начала консультации считается проведенной и подлежит оплате в полном размере.

Если в течение 20 минут с момента начала течения согласованного времени вы не вышли на связь ни по одному из каналов, то такую консультацию будем считать проведенной. Возврат оплаты не производится.

4.9. Удержанные Исполнителем денежные средства в порядке, установленном в настоящем разделе, Стороны признают договорной неустойкой за нарушение Заказчиком условий настоящего договора.

4.10. Комплексная программа консультаций (абонемент).

4.10.1. Программа консультаций включает цикл консультаций различной тематики в зависимости от запроса Заказчика. Количество консультаций стороны определяют  путем переговоров.

Вы можете приобрести абонемент на консультации. Их количество и темы для них мы с вами согласуем исходя из вашего запроса.

4.10.2. Заказчик вправе записаться на консультации в период до 183 календарных дней с момента оплаты услуги. По истечении указанного срока услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме вне зависимости от количества фактически проведенных консультаций.

Максимальный срок для записи на консультации в рамках абонемента – 183 дня (6 месяцев) с даты оплаты абонемента.

4.10.3. К настоящей услуге применяются правила, предусмотренные статьей 429.4 Гражданского кодекса РФ об абонентском договоре.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг указана на сайте.

5.2. Оплата услуг производится в порядке 100% (ста процентной) предоплаты.

5.3. Все расчеты производятся в российских рублях.

5.4. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги (менее 100% стоимости услуги), договор считается незаключенным, если на сайте не предусмотрена возможность оплаты услуг в рассрочку. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену договора, возвращается на счет Заказчика, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.

Если от вас пришла оплата в меньшем, чем указано на сайте, то для начала нашей работы вам нужно будет сделать доплату, а если вы оплатили больше, чем нужно, то сообщите мне об этом, и я верну вам лишнее.

5.5. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.

Вы всегда можете отказаться от нашего договора, но возврат оплаты будет сделан только за вычетом стоимости уже оказанных услуг.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ

6.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.

Если у вас возникли вопросы и сложности, то первым делом напишите нам письмо.

6.2. Споры по договору разрешаются с соблюдением обязательного претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) рабочих дней с даты её получения адресатом.

Если путем переговоров нам не удастся решить вопрос, то будем писать претензии и стараться разобраться в проблеме.

6.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора.

Если и претензия не поможет, тогда предоставим самому гуманному и справедливому суду разрешить наш вопрос.

7. СОГЛАШЕНИЕ ОБ ЭЛЕКТРОННОМ ДОКУМЕНТООБОРОТЕ

7.1. Для переписки в электронном виде Стороны используют исключительно следующие данные:

7.1.1. От имени Исполнителя: support@startblogup.com и другие адреса с доменом @startblogup.com.

7.1.2. От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оформлении заявки на сайте.

7.2. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность указанных способов связи и не предоставлять доступ к ним третьим лицам.

Вся официальная переписка ведется через электронную почту. Сообщения в мессенжеры, директ или посланные голубиной почтой рассматриваться не будут. 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.

Если вы будете недовольны моими услугами, то я попрошу от вас мотивированного объяснения.

8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.

В рамках консультаций я даю вам советы и рекомендации, а применять их или нет – это ваше решение.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика.

9. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

9.1. Все объекты, предоставляемые Исполнителем Заказчику в ходе оказания услуг, включая без ограничений информацию, тексты, графические элементы, дизайн, изображения, фото и видеоматериалы, музыку, скрипты, программы для ЭВМ, сервисы, структуру (все вместе далее именуемое — Материалы), являются результатами интеллектуальной деятельности, все права на которые принадлежат Исполнителю или иным правообладателям.

Все права на материалы, представляемые вам в ходе консультирования,  принадлежат мне или моим партнерам.

9.2. Материалы не могут быть опубликованы, воспроизведены, переработаны, распространены, проданы или использованы иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.

Я не даю вам право использовать Материалы консультаций, кроме как просмотра, прочтения и воспроизведения в личных целях. Если вы хотите иным образом их использовать, то напишите мне на почту.

9.3. Цитирование Материалов допускается только в случаях, предусмотренных ст. 1274 Гражданского кодекса РФ. При цитировании указание имени Исполнителя и активной ссылки на Сайт или социальную сеть Исполнителя обязательно.

Вы можете цитировать некоторые части материалов, соблюдая требование закона и обязательно указывая меня в качестве автора и вставляя ссылку на мой Сайт или социальную сеть.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

10.1. Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

Наш договор будет действовать с моменты оплаты и до тех пор, пока мы не проведем консультацию, но более 183 дней (6 месяцев) с даты оплаты.

10.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения в вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Продолжение использования сайта будет означать согласие Пользователя, Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь, Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.

В период нашего сотрудничества я могу внести некоторые изменения в этот документ, поэтому время от времени заглядывайте сюда, чтобы быть в курсе изменений.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.

Все вопросы, которые не нашли своего отражения в этом договоре, мы будем решать по законам России.

11.2. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.

Если суд признает какой-то пункт договора недействительным, то все остальные пункты все равно будут иметь силу.

11.3. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; возраста, адресах электронной почты (е-mail), номер телефона, а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам для исполнения обязательств перед Заказчиком.

Заключая договор, вы даете мне согласие на работу с вашими персональными данными.

11.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, эпидемии, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование: Индивидуальный предприниматель Лялягина Варвара Николаевна
ИНН: 781122833562
e-mail: info@startblogup.com

Время работы: с 10 до 15 часов по московскому времени

Город Санкт-Петербург